마케터는 '유형화'를 통해 소비자에 대한 정보를 파악합니다. 과거부터 현재까지 소비자들의 일정한 행동 패턴을 분석하여, 어떤 유형의 사람들이 우리의 제품이나 서비스를 생활 속에서 잘 활용하고 구매할지 알아내죠. 소비자 원형과 고객 페르소나는 유형화를 할 때 매우 유용하게 활용할 수 있습니다!

여기서 말하는 롱블랙은 커피 메뉴 롱블랙이 아닌, 구독 서비스다. 한 달 구독 가격은 커피 한 잔 가격. 하루에 보여주는 콘텐츠 수는 1개. 매일 롱블랙을 읽다 보니 자연스럽게 그들 사이에서 공통점이 있다는 것을 깨달았다. 그것은 바로 '어떤 계기로 인해서 어떠한 결심을 하게 되고, 그것을 꾸준히 치열하게 추구하다 보니 현재의 위치에 도달하게 되었다'는 것이다.

참 어려운 질문입니다. 저는 아직도 이런 질문을 받으면 한참을 생각합니다. 아마 질문을 한 사람들은 저에게 커리어에 대한 멋지고 원대한 비전이나 신념 같은 것을 기대했던 것이겠죠. 하지만 저에게 그런 것은 없었습니다.

어떤 일을 해보기 전에는 이유나 의미를 상상하기 힘든 경우가 대부분입니다. 우리를 이끄는 이유와 의미는 처음부터 알고 있는 것이 아니라, 직접 해 나가면서 조금씩 알게 되는 것이라고 생각합니다.

생성형 AI는 어딘가 어색하고 기계적인 답변만 내놓던데? 맞습니다. 사람 손을 타지 않은 AI 창작물, 특히 텍스트 콘텐츠의 경우 뭔가 부족하고 어색한 느낌이 들죠. AI를 진짜 ‘잘’ 쓰는 마케터들은 이 난제를 ‘AI 인간화’로 해결합니다. 그동안 AI의 결과물이 어색해서 사용을 꺼리셨던 분이라면, 혹은 실제 사람이 쓴 것처럼 다듬는 방법이 궁금하신 분이라면 오늘 아티클을 끝까지 주목해 주세요.